守秘義務について
弊社では「データ復旧・ハードディスク復旧サービス」に関しまして、企業・個人様の大切なデータを直接取り扱うという事業内容に鑑み、非常に重大な社会的責任を負うと共に、医師・弁護士等と同等以上の守秘義務があるものと考えております。
弊社はお客様に対して、弊社の守秘義務方針に基づき下記の条項をお約束いたしております。
- 【1】 取り扱うお客様のハードディスク内に存在する全てのデータについては、十分なセキュリティ対策を施した環境下において厳重に管理し、これをいかなる形態(データ・メディア・印刷物を含む)においても外部への漏洩・公表は一切いたしません。
- 【2】 実作業は、一切のネットワーク(インターネットを含む)から遮断した状態で行います。
- 【3】 直接の作業担当者以外のスタッフが、特定のお客様のデータを閲覧・操作・作業をすることは一切ございません。
- 【4】 弊社の「データ復旧・ハードディスク復旧サービス」は、事前のお客様のご了解の下に、その業務の一部を外部の第三者へ委託する場合がございますが、当該第三者に係る守秘義務責任は全て弊社が負うものとします。
- 【5】 弊社の取り扱う顧客情報に関しましては、お客様を特定できる一切の情報は、これをいかなる形(データ・メディア・印刷物を含む)においても外部への漏洩・公表は一切いたしません。(但し、「当該ハードディスクまたはメディアのメーカー・型番及び症状、復旧の可否情報」のみについては、「弊社復旧実績データ」としてホームページ上等で公開する目的のみでこれを利用することが可能であることとし、これを対象外とします。)
- 【6】 復旧作業を行ったデータについては、1週間を限度としてこれ(複製物)を弊社内において厳重に保管・管理し、同期間を経過後は復旧不可能な状態に廃棄いたします。
- 【7】 お客様がご希望される場合は、弊社規定による「守秘義務契約書」を交わさせていただきます。お手数ですが、お申込み時に「守秘義務契約書」をダウンロード後、記名・捺印の上2部を依頼品と同梱して弊社宛お送りください。弊社にて捺印の上1部をご返送いたします。
